退費政策

本平台之退費依各活動／課程簡章之退費機制辦理，並遵循以下原則。實際退費比例與期限以各活動公告為準。

一、退費申請

• 報名截止前，您可於本平台之報名查詢／我的報名中申請取消報名。
• 報名截止後或已開課／開賽，請聯繫主辦單位／講師辦理。

二、退費方式

• 信用卡／行動支付：原交易退款，依發卡機構作業時間入帳。
• 超商／ATM 代收：退款將匯入您指定之金融機構帳戶，請提供正確帳戶資訊。
• 退費處理可能酌收合理之行政／手續費，依各活動規定。

三、退款時程

• 報名截止前申請且符合退費資格者，於一定工作天內辦理退款。
• 第三方支付（綠界、Stripe 等）之退款，受其作業時程限制。

四、不予退費之情形

• 報名截止後經活動公告載明不予退費者。
• 已領取活動物資／完成部分課程且活動公告載明者。
• 因個人因素未出席且不符合活動退費條件者。

五、主辦單位取消或延期

主辦單位非因不可抗力取消活動者，報名費應全額退還。因不可抗力（如天災、疫情）取消或延期者，依活動公告之處理方式辦理。

六、爭議處理

退費爭議請先聯繫主辦單位／講師；無法解決者，請依服務條款之準據法及相關法令處理。

本政策為通則性範本，各活動之具體退費機制以其簡章公告為優先適用。